Aviso Legal
DATOS IDENTIFICATIVOS
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Denominación social: David Álvarez González (De aquí en adelante La3 Ponferrada)
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CIF: 71.523.939 B
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PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
La3 Ponferrada es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y por ello, ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer de la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad.
Durante la navegación a través de la web www.loteriatresponferrada.com es posible que se soliciten datos de carácter personal a través de diferentes formularios dispuestos a tal efecto. Dichos datos formarán parte de los pertinentes ficheros en función de la finalidad determinada y concreta que motiva el recabo de los mismos. De esta forma, la información particular de cada tratamiento de datos se aportará junto a cada formulario web, siendo común a todos ellos el responsable del fichero: La3 Ponferrada, domiciliada en Avenida España, número 12, bajo, así como el lugar y forma de ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que deberá formalizarse mediante una comunicación escrita a la dirección indicada anteriormente incluyendo copia del DNI o documento identificativo equivalente. En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un fichero cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de extremos indicados en el párrafo anterior.
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SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES
Los pagos online de las compras se realizan bien a través de Redsys (Pasarela de pago de BBVA). Por tanto, el comprador gozará en todo momento con la protección que ofrece este canal.
INFORMACIÓN DE ENVÍO Y PAGO
En el momento de realizar la compra el cliente puede optar por los diferentes métodos de pago que se facilitan desde ésta página web de manera segura y gratuita, pero en ningún caso La3 Ponferrada reservará décimos que no estén pagados por adelantado.
Tanto el ingreso efectuado y confirmado mediante transferencia bancaria como el pago con tarjeta de crédito o débito suponen la confirmación del pedido.
La3 Ponferrada no realiza envíos internacionales por lo que en consecuencia no vende fuera del territorio Español.
ENVIO.
La3 Ponferrada realizará el envío un vez que la cuantía del pedido (valor de los décimos y envío) está reflejado en nuestras cuentas como efectivo. En ningún caso se realizarán envíos antes de confirmar que el pago ha sido correcto.
El coste por envío de los décimos, correrá a cargo del comprador y será por transporte urgente para garantizar su seguridad. Una vez confirmado el pedido y preparado el mismo, la entrega se efectuará en las próximas 24/48 horas. Cabe destacar que durante el mes de Diciembre, pueden producirse retrasos en la entrega del paquete, debido al alto volumen de trabajo que soportan las empresas de transporte. La3 Ponferrada recomienda la compra de lotería de Navidad con antelación suficiente para evitar posibles problemas en la entrega. Además y de manera puntual, los días 18, 19, 20, 21 y 22 de Diciembre, no se realizan envío de Lotería Nacional de ningún sorteo, por lo que los pedidos realizados con anterioridad verán retrasado su envío hasta el siguiente día hábil. La empresa encargada será la designada en cada momento por ésta empresa. Por cuestiones obvias de seguridad no se envían pedidos los fines de semana (viernes - sábado - domingo), a fin de evitar retener lotería en los almacenes de las empresas de transporte. Es por tanto que se informa para aquellos pedidos cuyo pago sea efectivo un viernes, se preparará y enviara el lunes siguiente, siempre que no coincida en día festivo, que pasaría al siguiente día hábil. En ningún caso La3 Ponferrada se hará cargo de los posibles problemas que puedan surgir en el envío, siendo responsabilidad de el cliente, quien ha asumido el coste del mismo.
Si usted selecciona la opción de "Reserva para retirar en ventanilla", una vez efectuado el pago no se cargarán gastos de transporte y el pedido quedará reservado en la administración hasta su retirada, siempre antes a la celebración del sorteo, y establecida como fecha máxima para los pedidos de lotería Nacional para el sorteo de Navidad, el 17 de Diciembre de 2023. Para la retirada del pedido será necesario que lo haga la persona que ha realizado la compra. En caso de no ser posible, deberá autorizar debidamente a la persona que delegue para retirar su pedido. La3 Ponferrada se reserva el derecho de no entregar la Lotería en reserva si no confirma de manera veráz que la persona que solicita el pedido web, es el titular de la compra o la persona debidamente autorizada a tal efecto.
PRECIO DEL ENVIO.
Los precios de envío son los siguientes y en TODOS los casos está INCLUIDO en el precio final el sobrecoste que se establece al envio de Lotería por el territorio Nacional.
Envio Peninsular de entre 1 a 10 décimos : 9 euros.
Envio Peninsular a partir de 11 décimos: 12 euros.
Envio Islas Canarias e Islas Baleares: 15 euros.
Reserva para retirar en venanilla: 0 euros. (Ver arriba condiciones de la reserva)
El método de pago puede realizarse por dos medios.
- Transferencia bancaria: ES33 0182 5140 05 0201676071 Banco: BBVA Beneficiario: David Álvarez González. Será necesario que indique en el concepto el nombre completo del titular de la compra para identificar el pago y proceder al envío. En caso contrario, La3 Ponferrada reservará el décimo como un depósito, y no procederá a su envío hasta la confirmación por parte del cliente con el resguardo de ingreso.
- TPV virtual. No sé permite el pago con tarjeta Mastercard por cuestiones ajenas a ésta empresa.
La3 Ponferrada no se hace cargo de los costes adicionales que su entidad bancaria y/o las condiciones de su tarjeta de crédito o débito puedan añadir de manera adicional como concepto de comisiones.
La3 Ponferrada no se hace responsable del transporte ni de la entrega de la mercancía recayendo la responsabilidad en el usuario que se hace cargo de los gastos de transporte.
NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones y comunicaciones por parte de La3 Ponferrada al usuario realizados por cualquier medio se considerarán eficaces a todos los efectos.
DEVOLUCIÓN, REEMBOLSO Y CANCELACION DE PEDIDOS
Debido a la especial naturaleza que supone la Loteria Nacional y de acuerdo a la normativa vigente, el cliente no dispondrá de derecho de desistimiento ni devolución, para pedidos ya pagados y/o enviados por lo que no podrá anular, rechazar, ni modificar el pedido solicitado.
Únicamente se contempla la devolución para pedidos tramitados a través de la opción “Depósito” con recogida en Avenida España, nº12, bajo. La devolución del pago se hará mediante transferencia a la cuenta bancaria indicada por el cliente y tras la confirmación de deseo de devolución mediante correo electrónico con los datos del comprador. Se devolverá el importe correspondiente a la lotería, en ningún caso se devolverá ninguna cantidad correspondiente a los cargos adicionales u otras comisiones generadas por su banco.
No será admitida la devolución, cualquiera que sea el motivo por el que el pedido no llegue en tiempo y forma al destino indicado.
La3 Ponferrada se reserva el derecho de cancelar el pedido si el pago no ha sido confirmado por ésta entidad antes del 15 de Diciembre de 2021, haciendo especial incapié en los pedidos con método de pago “Transferencia Bancaria” cuyo ingreso y confirmación puede retrasarse varios días dependiendo de la entidad de origen y destino.
La3 Ponferrada se reserva el derecho a cancelar el pedido si entre la realización del mismo y el tiempo transcurrido hasta la confirmación del pago se produjera una rotura de stock que hiciera imposible el envío. En ese caso La 3 Ponferrada se pondría en contacto con el comprador para realizar la devolución del pago.
En caso de robo, expoliación, siniestro o cualquier causa de fuerza mayor ajena a ésta empresa, La3 Ponferrada no se hace responsable de los daños ocasionados y procedería a la cancelación del pedido si éste hubiese sido afectado con la pérdida o defecto de los décimos.
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